Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мобильное приложение «Живи с цветами!» (далее — «Приложение») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей.

1. Какие данные мы собираем

При использовании Приложения мы можем собирать следующие данные:

• Регистрационные данные: адрес электронной почты, имя пользователя
• Данные накладных: информация о поставщиках, наименования и цены цветов, даты поставок
• Фотографии накладных: изображения, загружаемые для распознавания текста (OCR)
• Данные букетов: сохранённые расчёты себестоимости букетов и шаблоны букетов
• Данные склада: остатки цветов и их корректировки
• Данные продаж: состав, цена и себестоимость продажи, а также сведения о покупателе, если вы их вводите: имя, телефон, комментарий
• Данные аналитики: информация об устройстве (модель, ОС, разрешение экрана), статистика использования приложения (открытие экранов, действия и их параметры — например, названия цветов, суммы продаж и прибыли, внутренние номера накладных и позиций склада; без email, имени и других контактных данных), данные о сбоях и ошибках — собираются через сервис Яндекс AppMetrica в обезличенном виде

Вводя в Приложение сведения о своих покупателях, вы подтверждаете, что вправе их обрабатывать.

Посещение сайта. На страницах сайта butonflower.ru (главная, оферта, реквизиты) работает сервис Яндекс Метрика. Он собирает обезличенные данные о посещении: адрес страницы, источник перехода, тип устройства и браузера, примерный регион, действия на странице (клики, прокрутка, движения указателя). Вебвизор записывает сеанс посещения в виде воспроизводимой записи действий на странице. Мы не передаём в Метрику ваш email, имя и другие контактные данные. Метрика использует файлы cookie; отключить их можно в настройках браузера.

2. Как мы используем данные

Собранные данные используются исключительно для:

• Предоставления функциональности Приложения (учёт накладных, склада и продаж, расчёт букетов)
• Идентификации пользователя и защиты аккаунта
• Распознавания текста на фотографиях накладных
• Восстановления доступа к аккаунту
• Анализа статистики использования для улучшения Приложения (в обезличенном виде)
• Обнаружения и устранения технических ошибок

3. Хранение и защита данных

• Все данные хранятся на защищённых серверах на территории Российской Федерации
• Передача данных осуществляется по защищённому протоколу HTTPS
• Пароли хранятся в зашифрованном виде (хеширование)
• Фотографии накладных используются только для распознавания и удаляются сразу после обработки; если удалить фотографию не удалось из-за технического сбоя, она удаляется автоматически не позднее чем через сутки
• Резервные копии базы данных создаются при обновлении сервиса и хранятся на том же сервере; сохраняются последние десять копий, более старые удаляются

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём, не обмениваем и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• Использования сервиса Yandex Cloud Vision API для распознавания текста на изображениях
• Использования сервисов YandexGPT (Яндекс) и GigaChat (Сбер) для разбора распознанного текста накладной; этим сервисам передаётся только текст накладной, а YandexGPT для точности распознавания получает также текст и исправленные вами данные не более трёх ваших предыдущих накладных
• Временного размещения загружаемых фотографий в Yandex Object Storage до их обработки (не дольше суток)
• Отправки писем (подтверждение email, код восстановления пароля) через почтовый сервис Mail.ru
• Использования сервиса Яндекс AppMetrica для сбора обезличенной статистики использования приложения и информации о сбоях. Подробнее: appmetrica.yandex.ru/about/privacy
• Использования сервиса Яндекс Метрика на страницах сайта для сбора обезличенной статистики посещений. Подробнее: yandex.ru/legal/metrica_termsofuse
• Требований законодательства Российской Федерации

5. Разрешения приложения

Приложение запрашивает следующие разрешения:

• Камера: для фотографирования накладных
• Доступ к файлам: для выбора фотографий из галереи и сохранения CSV-отчётов
• Интернет: для синхронизации данных с сервером

6. Права пользователя

Вы имеете право:

• Получить доступ к своим данным через Приложение
• Изменить или удалить свои данные
• Полностью удалить свой аккаунт и все связанные данные
• Отозвать согласие на обработку данных — написав на hello@jiviscvetami.ru

7. Удаление данных

Вы можете удалить свой аккаунт и все связанные данные в разделе «Профиль» → «Удалить аккаунт». После удаления все ваши данные будут безвозвратно удалены с наших серверов; из резервных копий они исчезают по мере их замены (см. раздел 3).

8. Изменения в политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна по адресу butonflower.ru/privacy.

Дата последнего обновления: 4 октября 2026 г.